개인정보 처리방침

2025년 12월 8일

씬이야(이하 "서비스"라 함)은(는) 회원님의 개인정보보호를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다.

또한 "서비스"는 개인정보 처리 방침을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음에 대해 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 항목, 수집 및 이용목적, 보유기간)

서비스는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법형에 근거하여 회원의 개인정보를 다음과 같이 수집·이용합니다.

수집하는 개인정보 항목

이메일

수집 내용

사용자가 회원가입시 가입한 이메일 주소

수집 및 이용 목적

• 회원가입 및 사용자 식별

• 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증

• 문의 및 민원 처리

보유기간

회원 탈퇴시까지

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무엇이든 그려보세요

수집 내용

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수집 및 이용 목적

• 사용자 요청에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공

• 서비스 성능 향상

보유기간

회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

글귀 만들기

글귀 이미지를 만들어보세요

수집 내용

• 사용자가 이미지 생성을 위해 입력한 내용

• 사용자가 편집할 이미지로 선택한 사진

• 사용자가 AI 글귀 생성한 이력

수집 및 이용 목적

• 사용자 요청에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공

• 서비스 성능 향상

보유기간

회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

사진 편집하기

사진을 편집해보세요

수집 내용

사용자가 이미지 편집으로 선택한 사진, 입력한 내용

수집 및 이용 목적

• 사용자 요청에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공

• 서비스 성능 향상

보유기간

회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

사진 물어보기

사진 찍고 물어보세요

수집 내용

• 사용자가 질문을 위해 선택한 사진

• AI에게 입력한 질문

• AI가 응답한 대화 내용

수집 및 이용 목적

• 사용자 요청에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공

• 서비스 성능 향상

보유기간

회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

사주보기

미래를 예측해보세요

수집 내용

• 사용자가 AI에게 입력한 질문

• AI가 응답한 대화 내용

수집 및 이용 목적

• 사용자 요청에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공

• 서비스 성능 향상

보유기간

회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

질문하기

무엇이든 물어보세요

수집 내용

• 사용자가 AI에게 입력한 질문

• AI가 응답한 대화 내용

수집 및 이용 목적

• 사용자 요청에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공

• 서비스 성능 향상

보유기간

회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

일상 대화하기

대화를 나눠보세요

수집 내용

• 사용자가 AI와 상호작용하며 주고 받은 대화 내용

• 사용자가 직접 입력한 관심사 내용

수집 및 이용 목적

• 사용자 요청에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공

• 서비스 성능 향상

보유기간

회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

제2조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 관련 법령에 따라 수사기관 등 관계기관의 요청이 있는 경우 법령에서 정한 절차에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.
  2. 서비스는 AI 기능 제공을 위하여 일부 데이터를 국내외 제3자 AI 서비스 제공업체를 통해 처리할 수 있습니다.이 과정에서 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력한 데이터가 해당 AI 서비스 제공업체로 전송될 수 있으며, 전송되는 데이터는 서비스 기능 제공 및 AI 응답 생성을 위한 범위 내에서만 처리됩니다.해당 데이터는 마케팅 목적으로 사용되지 않습니다.
  3. 이용자는 AI 기능 제공을 위한 제3자 데이터 처리에 동의하지 않을 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제3자 AI 서비스

OpenAI

전송되는 정보 범위

• 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력한 텍스트(질문 및 대화) 기반 요청 데이터

• 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력한 이미지 기반 요청 데이터

전송되는 정보의 이용 목적

AI 응답 생성

이용 및 보유 기간

서비스 이용기간 동안

제3자 AI 서비스

Fal.ai

전송되는 정보 범위

서비스 이용 과정에서 이용자가 생성한 이미지 기반 요청 데이터

전송 되는 정보의 이용 목적

AI 응답 생성

이용 및 보유 기간

서비스 이용기간 동안

제3조 (개인정보 처리위탁)

서비스 이용을 위해 회원은 개인정보 처리위탁에 동의하며, 이는 개인정보 보호법 제39조의12에 근거합니다.

해외 업체에 개인정보를 이전하는 현황은 다음과 같습니다.

수탁업체

Amazon Web Services Inc.

수탁업체의 위치

미국

위탁 일시 및 방법

서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

위탁하는 개인정보 항목

씬이야 서비스 인프라 및 회원이 서비스 이용과정에서 제공되는 개인정보 항목 전체

위탁 업무 내용

개인정보과 보관된 클라우드 서버를 운영 및 관리

개인정보의 보유 및 이용기간

위탁계약 종료 시까지

제4조 (개인정보 파기 등)

  1. 서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 회원으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

  • 서비스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 서비스의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 단 SNS 계정을 통해 회원가입한 회원의 경우, 해당 SNS(카카오) 채널을 통해 서비스 연동해제가 가능하나, SNS 연동해제를 하더라도 서비스에 보관중인 회원의 정보가 삭제되는 것이 아니므로 고객센터를 통해 개인정보 삭제를 요청하거나 서비스 내에서 직접 회원탈퇴 과정을 진행하시기 바랍니다.
  • 또한 씬이야 모바일 앱을 삭제하더라도, 개인정보를 포함한 계정(ID)은 삭제되지 아니하므로, 계정삭제를 원하시는 경우 서비스 내에서 직접 회원탈퇴 과정을 진행하시기 바랍니다.

파기방법

  • 서비스는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (회원과 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

  1. 회원은 서비스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 제1항의 권리행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  3. 서비스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  4. 회원은 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 이메일 등을 통하여 제1항의 권리를 행사하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  5. 그럼에도 불구하고 회원의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  6. 회원의 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  7. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 서비스는 요청을 받은 때로부터 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에는 정정처리 결과를 제3자에게 지체없이 통지합니다.
  8. 회원이 개인정보의 삭제를 요청한 경우 개인정보 파기절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

서비스는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 서비스의 귀책사유 없이 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리

제7조 (개인정보보호책임자)

  1. 서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제와 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

이름

김민정

  1. 회원은 씬이야 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 관리자에게 문의할 수 있습니다. 서비스는 회원의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제8조 (권익침해 구제방법)

  1. 서비스는 회원의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다. 개인정보침해 신고나 상담이 필요한 경우 제7조의 담당자에게 연락해주시기 바랍니다.
  2. 회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  3. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회

(국번없이)1833-6972 (https://kopico.go.kr)

개인정보침해 신고센터

(국번없이)118 (https://privacy.kisa.or.kr)

대검찰청 사이버수사과

(국번없이)1301 (https://spo.go.kr)

경찰청 사이버수사국

(국번없이)182 (https://ecrm.police.go.kr)

부칙

본 개인정보처리방침은 2025년 9월 22일부터 적용됩니다.

개인정보 처리방침

2025년 12월 8일

씬이야(이하 "서비스"라 함)은(는) 회원님의 개인정보보호를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다.

또한 "서비스"는 개인정보 처리 방침을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음에 대해 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 항목, 수집 및 이용목적, 보유기간)

서비스는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법형에 근거하여 회원의 개인정보를 다음과 같이 수집·이용합니다.

수집하는 개인정보 항목

이메일

수집 내용

사용자가 회원가입시 가입한 이메일 주소

수집 및 이용 목적

• 회원가입 및 사용자 식별

• 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증

• 문의 및 민원 처리

보유기간

회원 탈퇴시까지

그려보기

무엇이든 그려보세요

수집 내용

사용자가 이미지 생성을 위해 입력한 내용

수집 및 이용 목적

• 사용자 요청에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공

• 서비스 성능 향상

보유기간

회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

글귀 만들기

글귀 이미지를 만들어보세요

수집 내용

• 사용자가 이미지 생성을 위해 입력한 내용

• 사용자가 편집할 이미지로 선택한 사진

• 사용자가 AI 글귀 생성한 이력

수집 및 이용 목적

• 사용자 요청에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공

• 서비스 성능 향상

보유기간

회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

사진 편집하기

사진을 편집해보세요

수집 내용

사용자가 이미지 편집으로 선택한 사진, 입력한 내용

수집 및 이용 목적

• 사용자 요청에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공

• 서비스 성능 향상

보유기간

회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

사진 물어보기

사진 찍고 물어보세요

수집 내용

• 사용자가 질문을 위해 선택한 사진

• AI에게 입력한 질문

• AI가 응답한 대화 내용

수집 및 이용 목적

• 사용자 요청에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공

• 서비스 성능 향상

보유기간

회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

사주보기

미래를 예측해보세요

수집 내용

• 사용자가 AI에게 입력한 질문

• AI가 응답한 대화 내용

수집 및 이용 목적

• 사용자 요청에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공

• 서비스 성능 향상

보유기간

회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

질문하기

무엇이든 물어보세요

수집 내용

• 사용자가 AI에게 입력한 질문

• AI가 응답한 대화 내용

수집 및 이용 목적

• 사용자 요청에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공

• 서비스 성능 향상

보유기간

회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

일상 대화하기

대화를 나눠보세요

수집 내용

• 사용자가 AI와 상호작용하며 주고 받은 대화 내용

• 사용자가 직접 입력한 관심사 내용

수집 및 이용 목적

• 사용자 요청에 맞는 최적 맞춤형 서비스 제공

• 서비스 성능 향상

보유기간

회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

제2조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 관련 법령에 따라 수사기관 등 관계기관의 요청이 있는 경우 법령에서 정한 절차에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.
  2. 서비스는 AI 기능 제공을 위하여 일부 데이터를 국내외 제3자 AI 서비스 제공업체를 통해 처리할 수 있습니다.이 과정에서 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력한 데이터가 해당 AI 서비스 제공업체로 전송될 수 있으며, 전송되는 데이터는 서비스 기능 제공 및 AI 응답 생성을 위한 범위 내에서만 처리됩니다.해당 데이터는 마케팅 목적으로 사용되지 않습니다.
  3. 이용자는 AI 기능 제공을 위한 제3자 데이터 처리에 동의하지 않을 경우 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제3자 AI 서비스

OpenAI

전송되는 정보 범위

• 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력한 텍스트(질문 및 대화) 기반 요청 데이터

• 서비스 이용 과정에서 이용자가 입력한 이미지 기반 요청 데이터

전송되는 정보의 이용 목적

AI 응답 생성

이용 및 보유 기간

서비스 이용기간 동안

제3자 AI 서비스

Fal.ai

전송되는 정보 범위

서비스 이용 과정에서 이용자가 생성한 이미지 기반 요청 데이터

전송 되는 정보의 이용 목적

AI 응답 생성

이용 및 보유 기간

서비스 이용기간 동안

제3조 (개인정보 처리위탁)

서비스 이용을 위해 회원은 개인정보 처리위탁에 동의하며, 이는 개인정보 보호법 제39조의12에 근거합니다.

해외 업체에 개인정보를 이전하는 현황은 다음과 같습니다.

수탁업체

Amazon Web Services Inc.

수탁업체의 위치

미국

위탁 일시 및 방법

서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

위탁하는 개인정보 항목

씬이야 서비스 인프라 및 회원이 서비스 이용과정에서 제공되는 개인정보 항목 전체

위탁 업무 내용

개인정보과 보관된 클라우드 서버를 운영 및 관리

개인정보의 보유 및 이용기간

위탁계약 종료 시까지

제4조 (개인정보 파기 등)

  1. 서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 회원으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

  • 서비스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 서비스의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 단 SNS 계정을 통해 회원가입한 회원의 경우, 해당 SNS(카카오) 채널을 통해 서비스 연동해제가 가능하나, SNS 연동해제를 하더라도 서비스에 보관중인 회원의 정보가 삭제되는 것이 아니므로 고객센터를 통해 개인정보 삭제를 요청하거나 서비스 내에서 직접 회원탈퇴 과정을 진행하시기 바랍니다.
  • 또한 씬이야 모바일 앱을 삭제하더라도, 개인정보를 포함한 계정(ID)은 삭제되지 아니하므로, 계정삭제를 원하시는 경우 서비스 내에서 직접 회원탈퇴 과정을 진행하시기 바랍니다.

파기방법

  • 서비스는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (회원과 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

  1. 회원은 서비스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 제1항의 권리행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  3. 서비스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  4. 회원은 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 이메일 등을 통하여 제1항의 권리를 행사하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  5. 그럼에도 불구하고 회원의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  6. 회원의 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  7. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 서비스는 요청을 받은 때로부터 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에는 정정처리 결과를 제3자에게 지체없이 통지합니다.
  8. 회원이 개인정보의 삭제를 요청한 경우 개인정보 파기절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

서비스는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 서비스의 귀책사유 없이 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리

제7조 (개인정보보호책임자)

  1. 서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제와 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

이름

김민정

  1. 회원은 씬이야 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 관리자에게 문의할 수 있습니다. 서비스는 회원의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제8조 (권익침해 구제방법)

  1. 서비스는 회원의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다. 개인정보침해 신고나 상담이 필요한 경우 제7조의 담당자에게 연락해주시기 바랍니다.
  2. 회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  3. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회

(국번없이)1833-6972 (https://kopico.go.kr)

개인정보침해 신고센터

(국번없이)118 (https://privacy.kisa.or.kr)

대검찰청 사이버수사과

(국번없이)1301 (https://spo.go.kr)

경찰청 사이버수사국

(국번없이)182 (https://ecrm.police.go.kr)

부칙

본 개인정보처리방침은 2025년 9월 22일부터 적용됩니다.

개인정보 처리방침

2025년 12월 8일

씬이야(이하 "서비스"라 함)은(는) 회원님의 개인정보보호를 중요시하며, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」상의 개인정보보호규정을 준수하고 있습니다.

또한 "서비스"는 개인정보 처리 방침을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인정보가 어떤 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보를 효과적이고 적극적으로 보호하기 위해 항상 노력하고 있음에 대해 알려드립니다.

제1조 (개인정보의 항목, 수집 및 이용목적, 보유기간)

서비스는 「개인정보 보호법」 및 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법형에 근거하여 회원의 개인정보를 다음과 같이 수집·이용합니다.

수집하는 개인정보 항목

이메일

수집 내용

사용자가 회원가입시 가입한 이메일 주소

수집 및 이용 목적

• 회원가입 및 사용자 식별

• 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증

• 문의 및 민원 처리

보유기간

회원 탈퇴시까지

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무엇이든 그려보세요

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회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

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사진 물어보기

사진 찍고 물어보세요

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• 사용자가 질문을 위해 선택한 사진

• AI에게 입력한 질문

• AI가 응답한 대화 내용

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• 사용자가 AI에게 입력한 질문

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수집 및 이용 목적

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보유기간

회원 탈퇴일로부터 1년간 보관

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• 사용자가 AI에게 입력한 질문

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보유기간

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제2조 (개인정보의 제3자 제공)

  1. 서비스는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다.다만, 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 관련 법령에 따라 수사기관 등 관계기관의 요청이 있는 경우 법령에서 정한 절차에 따라 개인정보를 제공할 수 있습니다.
  2. 서비스는 AI 기능 제공을 위하여 일부 데이터를 국내외 제3자 AI 서비스 제공업체를 통해 처리할 수 있습니다.이 과정에서 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력한 데이터가 해당 AI 서비스 제공업체로 전송될 수 있으며, 전송되는 데이터는 서비스 기능 제공 및 AI 응답 생성을 위한 범위 내에서만 처리됩니다.해당 데이터는 마케팅 목적으로 사용되지 않습니다.
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제3자 AI 서비스

OpenAI

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이용 및 보유 기간

서비스 이용기간 동안

제3조 (개인정보 처리위탁)

서비스 이용을 위해 회원은 개인정보 처리위탁에 동의하며, 이는 개인정보 보호법 제39조의12에 근거합니다.

해외 업체에 개인정보를 이전하는 현황은 다음과 같습니다.

수탁업체

Amazon Web Services Inc.

수탁업체의 위치

미국

위탁 일시 및 방법

서비스 이용 시점에 네트워크를 통한 전송

위탁하는 개인정보 항목

씬이야 서비스 인프라 및 회원이 서비스 이용과정에서 제공되는 개인정보 항목 전체

위탁 업무 내용

개인정보과 보관된 클라우드 서버를 운영 및 관리

개인정보의 보유 및 이용기간

위탁계약 종료 시까지

제4조 (개인정보 파기 등)

  1. 서비스는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 회원으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

파기절차

  • 서비스는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 서비스의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
  • 단 SNS 계정을 통해 회원가입한 회원의 경우, 해당 SNS(카카오) 채널을 통해 서비스 연동해제가 가능하나, SNS 연동해제를 하더라도 서비스에 보관중인 회원의 정보가 삭제되는 것이 아니므로 고객센터를 통해 개인정보 삭제를 요청하거나 서비스 내에서 직접 회원탈퇴 과정을 진행하시기 바랍니다.
  • 또한 씬이야 모바일 앱을 삭제하더라도, 개인정보를 포함한 계정(ID)은 삭제되지 아니하므로, 계정삭제를 원하시는 경우 서비스 내에서 직접 회원탈퇴 과정을 진행하시기 바랍니다.

파기방법

  • 서비스는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

제5조 (회원과 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)

  1. 회원은 서비스에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  2. 제1항의 권리행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  3. 서비스는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
  4. 회원은 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 이메일 등을 통하여 제1항의 권리를 행사하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
  5. 그럼에도 불구하고 회원의 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  6. 회원의 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  7. 회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 서비스는 요청을 받은 때로부터 당해 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 제공한 경우에는 정정처리 결과를 제3자에게 지체없이 통지합니다.
  8. 회원이 개인정보의 삭제를 요청한 경우 개인정보 파기절차 및 방법에 따라 개인정보를 파기합니다.

제6조 (개인정보의 안전성 확보조치)

서비스는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보 안정성 확보를 위하여 다음과 같은 관리적, 물리적 대책을 강구하고 있습니다. 단, 서비스의 귀책사유 없이 회원의 귀책사유로 발생한 손해에 관하여 책임을 지지 않습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리

제7조 (개인정보보호책임자)

  1. 서비스는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제와 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람청구 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자

이름

김민정

  1. 회원은 씬이야 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보보호관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 관리자에게 문의할 수 있습니다. 서비스는 회원의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제8조 (권익침해 구제방법)

  1. 서비스는 회원의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있습니다. 개인정보침해 신고나 상담이 필요한 경우 제7조의 담당자에게 연락해주시기 바랍니다.
  2. 회원은 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
  3. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회

(국번없이)1833-6972 (https://kopico.go.kr)

개인정보침해 신고센터

(국번없이)118 (https://privacy.kisa.or.kr)

대검찰청 사이버수사과

(국번없이)1301 (https://spo.go.kr)

경찰청 사이버수사국

(국번없이)182 (https://ecrm.police.go.kr)

부칙

본 개인정보처리방침은 2025년 9월 22일부터 적용됩니다.